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“寓教于樂,學(xué)以致用?!?/p>
談及知識付費(fèi),泰合資本董事總經(jīng)理蔣科用八個字予以形容,他認(rèn)為,教育、娛樂和社交的結(jié)合催生了這一行業(yè)。
他提到一本書——《美國的知識生產(chǎn)與分配》,其中將知識分為五個類別,第一層是實用性知識,比如職業(yè)技能;第二層是理性知識,指生活中往往不能直接使用的那類知識,比如歷史、哲學(xué);第三層是消遣性知識;接著是特殊知識,比如急救;最后一層是靈性知識,和宗教相關(guān)。知識付費(fèi)涉及前三種,具備了教育的一些屬性。
通過供給導(dǎo)向的知識經(jīng)濟(jì),知識付費(fèi)正在今天的互聯(lián)網(wǎng)上爭奪用戶的注意力。它們與社交相結(jié)合,利用社交傳播、引爆,流量上具備了傳媒的特點。
他同樣認(rèn)為,知識付費(fèi)還有一定的消費(fèi)屬性,可以被定義為文化消費(fèi)。
蔣科稱,薄荷閱讀已經(jīng)是微信體系內(nèi)比較領(lǐng)先的知識付費(fèi)產(chǎn)品,幫助學(xué)員提升英語的詞匯量和閱讀量,完成這些提升后,學(xué)員和消費(fèi)前的自己隸屬于兩個文化消費(fèi)的世界。
曾經(jīng),學(xué)員只能在中文世界里進(jìn)行文化消費(fèi),經(jīng)過知識付費(fèi)教育,詞匯量增加,就能在英文世界里進(jìn)行文化消費(fèi),比如購買英文原版書等,增加了用戶的生命周期。
“知識付費(fèi)是上一個階段的終點,也是下一個階段的起點,能夠改變用戶消費(fèi)的路徑?!笔Y科說。
知識金礦
知識付費(fèi)領(lǐng)域,得到、知乎、喜馬拉雅FM、果殼等是體量較大的入場者,但因各自模式不同,它們的優(yōu)劣勢也各有側(cè)重。
一位不愿具名的知識付費(fèi)內(nèi)容公司負(fù)責(zé)人與這些平臺均有深度合作,在他看來,知乎并沒有大刀闊斧地抄底知識付費(fèi)領(lǐng)域,“知識付費(fèi)對它來說更多像是延伸,很難在市場占比上做大文章。”
事實上,目前市場中知識付費(fèi)銷量較高的產(chǎn)品,更多體現(xiàn)在功能化、大眾化等特點,由于知乎要守住自身價值觀和個性人群、精英化特性,決定了無法大范圍支持知識付費(fèi)產(chǎn)品的全面鋪開。
喜馬拉雅FM從UGC出發(fā),入局知識付費(fèi)后策略有所改變。因為流量有限,開始走精品策略,不斷拓展知識付費(fèi)的深度嘗試。
音頻的伴隨屬性和曾經(jīng)的內(nèi)容積淀,讓喜馬拉雅FM剛一入局就具備了很大的勢能優(yōu)勢,但在這名負(fù)責(zé)人看來,喜馬拉雅FM的問題在于因為內(nèi)容獨(dú)家而受到的限制。
他援引吳軍的話:“擁有是農(nóng)耕文明的本質(zhì),開放和連接則是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)?!?/p>
喜馬拉雅FM與互聯(lián)網(wǎng)的連接本質(zhì)對抗,要求知識付費(fèi)內(nèi)容獨(dú)家由它運(yùn)營的做法為它帶來了更大副作用。越來越多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不愿進(jìn)入喜馬拉雅的獨(dú)家體系,一旦推廣不好,便會喪失從其他平臺崛起的機(jī)會。
知情人透露,喜馬拉雅FM對內(nèi)容采取中心控制的做法,已經(jīng)導(dǎo)致一些優(yōu)秀知識付費(fèi)產(chǎn)品打造人離開,這也反映出喜馬拉雅FM戰(zhàn)略上的一些尷尬。
喜馬拉雅FM的內(nèi)容溢出,反過來培育了荔枝微課這樣的開放型知識付費(fèi)平臺。
羅振宇是《對話》制片人出身,因此,得到也具備精英人群特點。得到吸納的知識付費(fèi)講師,也符合這一調(diào)性。作為業(yè)界標(biāo)桿的得到,弊端同樣始于這一定位,每年打造的產(chǎn)品非常有限,難以大規(guī)模復(fù)制。
前磨鐵集團(tuán)運(yùn)營副總裁、首席戰(zhàn)略官、黑天鵝品牌圖書創(chuàng)始人劉杰輝用傳統(tǒng)出版業(yè)類比得到,他認(rèn)為得到就像出版界的中信。
分答則更傾向于單點問題的功能性,在業(yè)內(nèi)人士看來,分答在幾家知識付費(fèi)平臺中最接地氣。
但分答PUGC的做法與講師無法形成深度合作關(guān)系,更像是在知識付費(fèi)領(lǐng)域打造線上的“十萬個為什么”。
劉杰輝認(rèn)為,幾家平臺的做法未來會逐漸趨同,而在大的平臺之下,付費(fèi)內(nèi)容制造商和一些垂直流量平臺如微信公眾號,則在知識付費(fèi)風(fēng)口上真正賺到了錢。
知識付費(fèi)正在逐漸向PGC方式過渡,但如今,大量產(chǎn)品還是UGC方式,需要專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)介入。
劉杰輝以出版行業(yè)做比,當(dāng)當(dāng)、京東、亞馬遜是渠道,知乎、得到、喜馬拉雅、果殼亦如此,大量知識付費(fèi)界的出版公司被需要。
事實上,各知識付費(fèi)平臺的內(nèi)容,大部分由外部內(nèi)容創(chuàng)作公司輸入,平臺去拿比例不同的分成。對大流量平臺來說,也是依靠從前存量流量進(jìn)行快速變現(xiàn)的過程。
網(wǎng)易云音樂CEO朱一聞曾對《中國企業(yè)家》表示,知識付費(fèi)會成為網(wǎng)易云音樂的重要變現(xiàn)渠道,因此,雖然網(wǎng)易內(nèi)部網(wǎng)易云課堂、網(wǎng)易公開課等都在做知識付費(fèi),網(wǎng)易云音樂也要競爭入局。
網(wǎng)易云音樂在知識付費(fèi)上的重視程度和投入力度確實越來越大,心理學(xué)者陳立在網(wǎng)易云音樂上的“陳立客廳”課程,還獲得了網(wǎng)易CEO丁磊的大力推薦。
十點讀書這類頭部微信大號做知識付費(fèi)的比例也越來越高,劉杰輝判斷,未來大部分微信大號都會去做知識付費(fèi)。
“公眾號做知識付費(fèi)有天然的優(yōu)勢,他們有自己穩(wěn)定的用戶,用戶互動具備粘性,并且擁有明確的公號屬性,了解用戶的確切需求。”在用戶信任的情況下去做知識付費(fèi),轉(zhuǎn)化率就會很高。實際上,微信公眾號付費(fèi)產(chǎn)品的購買的確在所有渠道中最具優(yōu)勢。
以他打造的李源課程為例,在十點課堂上線后,十點讀書的分成占到50%,但十點讀書本身并不打造這款產(chǎn)品,更多承擔(dān)的是產(chǎn)品與自身品牌特質(zhì)結(jié)合的橋梁作用,產(chǎn)品上的投入幾乎是零,拋掉流量成本有著高額回報。
微信大號悅讀的頭條平均閱讀量通常都在十萬加,負(fù)責(zé)人莫然提到,平臺會去打造知識付費(fèi)產(chǎn)品,同時也會接收外界符合公眾號調(diào)性的知識付費(fèi)產(chǎn)品。
百萬粉絲的微信公眾號,也逐漸在向知識付費(fèi)靠攏,典型的如新世相、36氪、創(chuàng)業(yè)邦、饅頭商學(xué)院等。
知識付費(fèi)很好地滿足了流量節(jié)點的變現(xiàn)需求,一些節(jié)點甚至愿意為此更多補(bǔ)貼。
在劉杰輝看來,這就相當(dāng)于出版業(yè)開設(shè)的書店,每一個賣場都希望書店進(jìn)駐,因為書店可以提高文化消費(fèi)的消費(fèi)品質(zhì),并且?guī)砣肆鳌?/p>
“全國各地有成千上萬的書店,所以,知識付費(fèi)平臺還會遍地開花?!眲⒔茌x說。
出版業(yè)的二次變革
磨鐵集團(tuán)創(chuàng)始人沈浩波是國內(nèi)民營書業(yè)崛起的第一批老板,劉杰輝則是行業(yè)內(nèi)的第一批職業(yè)經(jīng)理人。2016年4月,劉杰輝在職創(chuàng)業(yè),11月正式遞交辭呈。
2017年6月,劉杰輝再度創(chuàng)業(yè)。過程中,沈浩波一直堅定地支持劉杰輝,為劉杰輝在磨鐵公司提供辦公場地,并繼續(xù)注入數(shù)百萬投資。
如今,除了劉杰輝聯(lián)合創(chuàng)立的“戀愛發(fā)展學(xué)會”成為情感類前三大知識品牌外,“個人發(fā)展學(xué)會”也做出了不少爆品。
他與前羅輯思維知識策劃人李源合作的第二季知識付費(fèi)內(nèi)容《聽讀書怪才講名人傳記》節(jié)目,開售不到一個月,銷售達(dá)到2萬份。2017年中期上線的第一季讀書節(jié)目,上線不到半年,訂閱量近4萬份。
同時,與喜馬拉雅FM合作出品的大鵬《超級聊天術(shù)》節(jié)目成為喜馬拉雅溝通領(lǐng)域前三名,兆民《所謂情商高,就是會說話》節(jié)目播放量已過千萬,出版的音頻同名書《所謂情商高,就是會說話》在當(dāng)當(dāng)圖書總榜長期占據(jù)前三名。
此外,《5分鐘打動人心:高情商溝通課》也引爆荔枝微課、靜雅課堂、好好學(xué)習(xí)、網(wǎng)易公開課等數(shù)十個垂直渠道,上線不到半年,銷售已近6萬份。
除了接地氣的實用性知識,具備前瞻意識的理性知識也同樣獲得了大量用戶。
中央財經(jīng)大學(xué)教授、金融法研究所所長黃震就與“個人發(fā)展學(xué)會”合作了一檔《超越財富自由必修的30堂未來趨勢課》的付費(fèi)課程,課程由IDG總裁熊曉鴿、萬向集團(tuán)副董事長肖風(fēng)、火幣網(wǎng)創(chuàng)始人李林等區(qū)塊鏈大咖聯(lián)袂推薦。
劉杰輝與喜馬拉雅FM、荔枝微課、十點讀書、網(wǎng)易云音樂、知乎、分答、小鵝通等平臺均有合作,不到一年時間,“個人發(fā)展學(xué)會”銷售份數(shù)過萬的爆款知識節(jié)目就有十余檔,超過二十部同名書籍也在制作發(fā)行中。
時寒冰、李開復(fù)、陳志武、宋鴻兵、羅振宇、古典等人都曾是劉杰輝的作者,合作打造過百萬級暢銷書如《自控力》《拆掉思維里的墻》《羅輯思維》《時寒冰說:經(jīng)濟(jì)大棋局,我們怎么辦》等。因為資深的出版經(jīng)驗,劉杰輝在做知識付費(fèi)產(chǎn)品時,比其他人走的彎路要少一些。
他認(rèn)為,出版的內(nèi)容打磨過程,與知識付費(fèi)的內(nèi)容打磨過程異曲同工,只是內(nèi)容載體和文本形式的變化。
資深出版人轉(zhuǎn)向去做知識付費(fèi)的人并不少,《中國企業(yè)家》記者了解到,一些出版社編輯已經(jīng)獨(dú)立成立團(tuán)隊,為得到、知乎等供給知識內(nèi)容。
蔣科也提到,知識付費(fèi)是文化出版業(yè)的第二次產(chǎn)業(yè)升級。
此前,出版行業(yè)有五個價值鏈:內(nèi)容作者-經(jīng)紀(jì)人-出版商-批發(fā)商-零售商。第一次產(chǎn)業(yè)變革發(fā)生在上世紀(jì)90年代,由亞馬遜引導(dǎo)發(fā)生。亞馬遜從圖書零售出發(fā),改造了圖書批發(fā)環(huán)節(jié),成為線上圖書零售巨頭。
他認(rèn)為第二次就是現(xiàn)在,創(chuàng)造知識付費(fèi)內(nèi)容的公司,既是經(jīng)紀(jì)人,負(fù)責(zé)和作者簽約、管理、包裝、運(yùn)營作者;還要作為出版商來制定內(nèi)容;同時,它是批發(fā)商,把知識產(chǎn)品供給B端;又是零售商,把產(chǎn)品送到C端。
所以,在蔣科看來,文化出版的產(chǎn)業(yè)鏈價值正在被放大,這是一個廣闊的機(jī)會。
新機(jī)會
知識付費(fèi)的興起背后,是用戶時間碎片化、音頻普及和競爭壓力增大所帶來的終身學(xué)習(xí)價值。
在劉杰輝看來,知識付費(fèi)的趨勢是不可逆的,并且,類似最初放開出版業(yè),最先動銷的是經(jīng)管類功能性圖書,人文社科等內(nèi)容會逐漸起步,成為暢銷書的一大類別。
知識付費(fèi)同樣,競爭壓力增大,人們焦慮感更甚,對于功能性知識付費(fèi)產(chǎn)品有更大需求,所以這一領(lǐng)域首先誕生的便是功能性產(chǎn)品。
一些人文類課程,比如余秋雨《中國文化日課》、方文山《方文山的音樂詩詞課》、高曉松《矮大緊指北》、蔣勛《蔣勛細(xì)說紅樓夢》等人文課程也都逐步上線,售賣情況開始反超。
蔣科提到,知乎、得到面向年輕、精英、男性群體,他們對于成功的渴求更大,同時對課程的要求也會很高,聽課之后有落差,或者認(rèn)為無法快速助他實現(xiàn)目標(biāo)時,便會棄置課程,因此,得到的知識付費(fèi)課程完課率并不高。
然而,十點讀書、荔枝微課、千聊平臺上,女性用戶占到百分之七八十,知識付費(fèi)課程偏向腰部內(nèi)容,領(lǐng)域集中在情感、親子和美妝,用戶粘性較高,完課率較好。
在蔣科看來,這也是知識付費(fèi)未來的機(jī)會所在,女性市場值得被進(jìn)一步挖掘,相伴而生的,就是大量非功能性產(chǎn)品。
知識付費(fèi)的另一個趨勢,是開始蔓延至下沉人群。
在北上廣深等一線城市,并不缺乏優(yōu)質(zhì)課程、前沿信息和資源,但二三線、五六線城市卻缺乏更多攝入優(yōu)質(zhì)知識的渠道,具備更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
知識付費(fèi)將線下輕型培訓(xùn)課程搬到了線上,劉杰輝也在做這樣的線上培訓(xùn)產(chǎn)品如訓(xùn)練營,更深一層的產(chǎn)品則是線上一對一咨詢。
他認(rèn)為,從免費(fèi)導(dǎo)流課程到知識付費(fèi)產(chǎn)品到訓(xùn)練營再到一對一咨詢,課程設(shè)計和用戶規(guī)模都呈漏斗形,基于內(nèi)容核心,通過標(biāo)準(zhǔn)化突破形式壁壘,用價格把對內(nèi)容需求更具深度的人逐層篩選出來,打通教育、出版、知識付費(fèi)及咨詢的不同領(lǐng)域,這可能是知識付費(fèi)所能連接的新機(jī)會。
十幾年前,出版行業(yè)剛剛開放時,劉杰輝寫過一篇畢業(yè)論文:論經(jīng)管類偽書。《執(zhí)行力》《沒有任何借口》等都是偽書,“亂編一個國外作者的名字,找大學(xué)生攢書,都能被出版商拿去出版,市場非常不規(guī)范。”
事實上,知識付費(fèi)也正處于這個階段,優(yōu)秀產(chǎn)品的數(shù)量還非常少,對于產(chǎn)品生產(chǎn)沒有做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,甚至還有一些有害產(chǎn)品。
“行業(yè)發(fā)展會越來越規(guī)范,懂得在其中建立標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行專業(yè)化職業(yè)化分工的知識付費(fèi)產(chǎn)品打造公司,會在市場的優(yōu)勝劣汰中凸顯價值?!眲⒔茌x說。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“中國企業(yè)家雜志”,作者陳貝蕾,編輯尹一杰。文章為作者獨(dú)立觀點,不代表芥末堆立場。
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