百特英語創(chuàng)始人歲行在活動上發(fā)言，圖源：拼圖君

芥末堆 大衛(wèi) 11月19日

近日，百特英語宣布其內(nèi)部二次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目OAO體系獲拼圖資本A輪千萬融資。芥末堆了解到，該輪投資將用于全國性的品牌推廣，快速實(shí)現(xiàn)OAO模式即線上線下融合模式的全國規(guī)?；?，扶持和在全國收購加盟校區(qū)等三方面。

百特英語成立于2006年，業(yè)務(wù)包括少兒英語培訓(xùn)、英語教學(xué)研發(fā)等，主要為三四線城市機(jī)構(gòu)提供一站式解決方案，并通過加盟進(jìn)行規(guī)?；瘮U(kuò)張。據(jù)了解，百特英語已在北京周邊建立二十余家直營校區(qū)，在讀學(xué)員過萬人，營收過億；全國已有近200家加盟連鎖校區(qū)，服務(wù)學(xué)員30余萬人。

目前，百特OAO教學(xué)體系已經(jīng)獨(dú)立于百特的直營業(yè)務(wù)，由新成立的公司來負(fù)責(zé)，并于近日獲得拼圖資本1000萬A輪融資。拼圖資本創(chuàng)始合伙人、董事長王磊表示，符合當(dāng)前發(fā)展趨勢的教學(xué)模式是線上和線下的融合。

從北京郊區(qū)，至下沉三四線城市

創(chuàng)始人歲行最初為百特教育瞄準(zhǔn)的是北京郊區(qū)英語市場。這位從2006年起做線下少兒英語小班課創(chuàng)始人注意到，盡管北京市教培機(jī)構(gòu)瘋狂搶占市場，但但郊區(qū)的教育需求卻被忽視。

因此，他決定將市區(qū)優(yōu)質(zhì)的外教師資、服務(wù)和教學(xué)體系平移到偏遠(yuǎn)郊區(qū)，搶占市場。依靠先發(fā)優(yōu)勢，百特英語獲新客的成本比同行低了不少，一度在房山地區(qū)盤踞了11家校區(qū)。到2012年時(shí)，百特英語在房山區(qū)優(yōu)質(zhì)的單店，營收可以過千萬，而當(dāng)時(shí)百特英語在市區(qū)的單店?duì)I收不過五六百萬。

雖然找到空白市場，但當(dāng)百特教育進(jìn)一步深入北京郊區(qū)英語市場時(shí)就遇到了難題，一方面，隨著瑞思英語等品牌漸已入駐遠(yuǎn)郊區(qū)縣市場，競爭進(jìn)一步加劇。另一方面，歲行注意到，如果想進(jìn)一步下沉，管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的外教師資就面臨下沉困難的難題。

“在房山區(qū)，市場資源好做，市場成本也很低，人員和外教成本穩(wěn)定，但換到河北的縣城就會出現(xiàn)很多不確定性。在縣城孤零零只有一兩個(gè)外教，流失率變動非常大，且人才的培養(yǎng)速度也無法跟上校區(qū)的擴(kuò)張速度?！睔q行說。

因此，歲行將目標(biāo)瞄向三四線城市的市場。他認(rèn)為，這些城市與北京遠(yuǎn)郊區(qū)類似，普遍存在需求旺盛、供給不足的問題，這也是近幾年包括51talk等在線少兒英語品牌，能夠迅速在下沉市場迅速發(fā)展的重要原因。

“大部分還是小規(guī)模的加盟連鎖品牌和本地品牌，缺乏英語母語外教，其管理和運(yùn)營仍然處于依賴人力，效率過低”。歲行說。

2018年，百特英語啟動二次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，與清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院共同研發(fā)了線上線下融合的新教學(xué)體系，希望通過技術(shù)來解決管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)外教師資源下沉難題。

雙師教學(xué)解決下沉師資難題

芥末堆了解到，百特教育的OAO體系主要為，通過線下中教課+外教雙師課+課后1v4線上小班課復(fù)合化輸出教學(xué)內(nèi)容，借助分級閱讀繪本和在線云練習(xí)系統(tǒng)鞏固知識點(diǎn)，再輔助測評系統(tǒng)查缺補(bǔ)漏，

在課程方面，百特OAO體系提供2-4歲親子英語課程BetterBaby、4-10歲少兒英語課程BetterKid、11-16歲應(yīng)試和能力拔高課程BetterTeen，同時(shí)提供中國網(wǎng)英語新聞趣學(xué)課、百特AI烏龜課程等。

其中，百特英語此前在線下采用的是中外教結(jié)合的教學(xué)模式，而新的OAO教學(xué)體系采用“線下中教課（40分鐘）+外教雙師課（40分鐘）+課后1v4線上小班課”的混合式教學(xué)。

歲行表示，百特英語主要通過自研教學(xué)系統(tǒng)來解決下沉師資難題。他介紹，教師每周會通過百特的Morph系統(tǒng)給學(xué)生下發(fā)作業(yè)，最后再通過該系統(tǒng)對線上線下整體的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行測評，根據(jù)最終的知識圖譜結(jié)構(gòu)，分析薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)推送講解視頻，Morph系統(tǒng)會自動生成測評報(bào)告，由此可制定下一學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃，最終形成閉環(huán)。

“一個(gè)老師能夠出專業(yè)的測評報(bào)告，出測評題，至少要三年以上。但通過教研以及系統(tǒng)化工作，就可降低對老師的要求，解決師資下沉的問題?！睔q行說道。

歲行認(rèn)為，中外教老師的培訓(xùn)、考核，乃至于所用的課件，教學(xué)學(xué)案等都由百特英語來集中負(fù)責(zé)，可有效保障加盟機(jī)構(gòu)關(guān)于教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量保障的問題。目前，百特英語有一百多名全職的持證上崗的母語外教老師供應(yīng)雙師課堂的需求。 

除了教學(xué)系統(tǒng)，歲行表示，百特英語還開發(fā)了校區(qū)運(yùn)營系統(tǒng)?！皬恼猩竭\(yùn)營等各方面貫徹下來，動作非常具體和繁瑣，極大考驗(yàn)校區(qū)新手的執(zhí)行能力。系統(tǒng)可以讓每個(gè)崗位的人知道自己完成的工作進(jìn)度和質(zhì)量，通過模型予以呈現(xiàn)。降低對校長培養(yǎng)的周期，保障品控?！?/p>

歲行表示，希望未來三年會有三百萬的學(xué)生在平臺上上課，并進(jìn)行學(xué)生數(shù)據(jù)沉淀，此后根據(jù)學(xué)生需求做純在線的課程產(chǎn)品，跟早教機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品等。

通過重模式加盟和聯(lián)盟校合作規(guī)模擴(kuò)張

在教育行業(yè)，加盟是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)擴(kuò)張模式之一，但同時(shí)一錘子買賣的加盟形式弊端叢生，常發(fā)生加盟商倒閉累及品牌商等事件。

歲行認(rèn)為，品牌商和加盟商之間應(yīng)該是雙向合作。因此，百特教育會通過系統(tǒng)看到加盟商校區(qū)的運(yùn)營情況，定期進(jìn)行匯報(bào)，并根據(jù)品牌商多年經(jīng)營線下機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)，而加盟商在這中間付出的成本只是人力成本。

正因如此，歲行表示，百特英語對加盟商除了收取加盟費(fèi)之外，還會實(shí)行課時(shí)分成?！拔覀冎环肿叽蟾?/4，但要負(fù)責(zé)完成一半以上的課時(shí)生產(chǎn)，包括最貴的外教課，而系統(tǒng)的使用、教材、教案、繪本都免費(fèi)提供，后期的運(yùn)營支持也要做”。

除此之外，百特英語也打算開展聯(lián)盟校合作業(yè)務(wù)，向三四線城市有一定建校規(guī)模、運(yùn)營較為薄弱的教培機(jī)構(gòu)輸出百特少兒英語產(chǎn)品和整套系統(tǒng)解決方案，“聯(lián)盟校它是一個(gè)存量市場，更快，更輕，量可能更大，既可豐富營收模式，又可加快規(guī)?；阶印！睔q行說道。 

歲行表示，從去年OAO項(xiàng)目研發(fā)階段到今年，已加盟近兩百家。主要集中在河北，河南，山東和江蘇四省。而一旦時(shí)機(jī)成熟，百特英語也會嘗試通過資本運(yùn)作收購運(yùn)營狀況良好的加盟機(jī)構(gòu)。