芥末堆 6 月 16 日

今年上半年，陳向東和跟誰學的團隊打了個賭，以 128 斤為目標進行減肥，差一斤就掏 10 萬元請客。在這樣的“決心”下，陳向東已從年初時的 142 斤減到了如今的 131 斤。

居然會把心思花在減肥上，這聽起來似乎很不“陳向東”，畢竟在老東家工作 11 年不休假的紀錄，就足以讓很多人將他與工作狂畫上等號，更何況現在是自己創(chuàng)業(yè)。

對此，陳向東給出了這樣的解釋，去年他幾乎把大部分時間都花在了“拋頭露面”、走訪用戶等對外的方面，今年，他希望把更多的時間留給跟誰學內部，并且給自己留一點時間。

這一改變，表面上看只是陳向東個人時間分配的變化，但它的背后釋放出來的卻是跟誰學在營收、變現等方面都逐漸步入正軌的信號，“今年我的心里更踏實了，沒有之前那么焦慮了?！标愊驏|說。

開了“外掛”的創(chuàng)業(yè)者

對于陳向東的過去，相信有不少人都多少有點印象，僅用 11 年的時間，就從新東方的普通教師，一路升到了總裁助理、武漢學校校長、副總裁，到 2010 年，正式出任新東方的“二把手”執(zhí)行總裁，在之后很長的一段時間里，陳向東都拿著集團內最高的工資。

“作為一個貧困地區(qū)的農家子弟，從中專學歷開始，一路奮斗到人民大學經濟學博士畢業(yè)，從新東方基層老師，奮斗到新東方執(zhí)行總裁，整個生命是一部令人感動的奮斗史?！睂τ陉愊驏|，俞敏洪曾給出了這樣的評價，他說，如果說新東方有一個人比他好學和勤奮，這個人非陳向東莫屬。

出任執(zhí)行總裁的第四年，當大多數人以為陳向東會繼續(xù)呆在新東方大展拳腳的時候，他的離職卻讓人有些大跌眼鏡。之后，俞敏洪發(fā)了一封內部信給新東方的全體員工，信中提到：“放棄這些待遇的背后，是我能夠感受到的一種對于生命時不我待的追求。”

是的，陳向東有他自己的夢想與追求，幫助用戶找到好老師。而三年前的今天創(chuàng)立的 O2O 學習服務平臺跟誰學便是他的夢想與追求的實踐。

陳向東離開新東方是在 2014 年，那一年雷軍的那句“只要站在風口，豬也能飛起來”被眾多創(chuàng)業(yè)者奉為至理名言。跟誰學的創(chuàng)立恰好趕在了教育 O2O 風口，加上創(chuàng)始人的名氣與背景，成立僅 9 個月后，就獲得了 5000 萬美元的 A 輪融資，陳向東本人也被媒體稱為“被資本倒追的創(chuàng)業(yè)者”。

跟誰學獲得的高額融資，在當時甚至將教育 O2O 領域的資本游戲帶向了高潮。芥末堆曾統(tǒng)計過部分教育 O2O 項目的融資狀況，融資時間段主要集中在 2014 年底到 2015 年 7 月，其中，輕輕家教和瘋狂老師分別在 2015 年上半年完成了三輪融資。

知名教育O2O項目融資情況

然而，這樣的好景無論是對教育 O2O 領域還是對跟誰學，似乎都沒能持續(xù)太久。2015 年下半年，當教育 O2O 的浪潮開始褪去，“友商”們紛紛轉型，一直沒能為跟誰學找到變現場景的陳向東也陷入了深深的焦慮。

跟誰學扛不住了？

2015 年下半年，以“教育 O2O”為標簽直接切信息和交易的互聯網教育平臺紛紛轉型或離場。請他教做起了線下托管服務，老師來了關閉，輕輕家教做社區(qū)里的“輕店”，之后又發(fā)展為獨立的“私塾家”，瘋狂老師則開始推直播產品“叮當課堂”，而興趣教育領域的為藝和早教領域的小海豚早已轉型做線下。

彼時，曾經被光環(huán)籠罩的跟誰學也并不好過。先有代理商斥其“卸磨殺驢”，后又有人自稱“員工”的人在網上曝出其裁員風波，而重科技而輕教育所帶來的后遺癥也在那時開始有所顯現。

在創(chuàng)立跟誰學時，陳向東已在教育行業(yè)打拼了 20 多年，對于教育，他自認“十分了解”，因此抱著“缺啥補啥”的心態(tài)，他將跟誰學的中心放在了科技之上。然而光有科技，只能提升教學的效率，卻很難增進教學的效果，這也讓當時的跟誰學走到了科技帶來的“誤區(qū)”之中。

“教育的本質是增進效果，科技的本質是提升效率，跟誰學在創(chuàng)建的時候，更多的注重科技的力量。如果說回到最初原點，我們應該會在教育方面有更多的重視和更多的投入。”回憶起成立之初，陳向東如是說。

還有一點，在也如今引起了陳向東的反思“從某種意義上說，我們跑得過快了”。統(tǒng)計數據顯示，2015 年 3 月底，教師注冊量 7 萬名，學生數量達數百萬級別，但到了 2016 年 3 月底，跟誰學入駐教師已接近 50 萬人，用戶總量達到 3500 萬人。在這樣的發(fā)展速度下，跟誰學在服務等方面很難跟上用戶數量增長的速度，“很多方面做得不一定那么細?！标愊驏|委婉地說。

在外因主導，內因驅動的情形下，和其它的教育 O2O 平臺一樣，陳向東也始終沒能在當時的模式下給跟誰學找到好的變現場景。“那個時候非常焦慮，焦慮到經常半夜醒來，睡不著覺。”他無奈地說。

無心插柳柳成蔭

“當初的陳向東可真能說，把全北京都說煩了，看到陳向東蹦上講臺都想逃?！痹诹牡礁l學時，一位業(yè)內人士在群里發(fā)出了這樣的感慨。

他的話或許略帶夸張的成分，但卻也有一定的道理，當年的陳向東，曝光率確實很高。芥末堆在微信上加過一位跟誰學的工作人員，去年的時候，這位好友的朋友圈幾乎每隔幾天就會轉發(fā)一條關于陳向東或者是跟誰學的內容，其中很多都是“新鮮出爐”。

時間到了今年，我們卻發(fā)現了這樣一個現象，陳老師很少出來“拋頭露面”了。也許正是因為這樣，很多人都以為“跟誰學扛不住了”。

事實卻恰好相反。跟誰學不但沒有“扛不住”，反而在營收、變現等方面都已逐漸步入正規(guī)，因此，陳向東才能將重心轉移從外部轉移到內部和自己身上，而促成這種改變，便是無心插柳而成的 B 端業(yè)務。

商學院是目前跟誰學四項 To B 業(yè)務中最早誕生的一項。

“我們當時推廣跟誰學，會做些會銷，跟校長講一些互聯網理論。結果我發(fā)現用免費，這件事大家的重視程度是不夠的。后來我要求說，反正我去參加的活動，不要求賺錢，但至少得收費，收費驗證這個人到底是不是我們真正的用戶。”陳向東介紹，這便是商學院的雛形。

在會銷的過程中，跟誰學通過收費驗證，發(fā)現校長們對培訓的的需求。2016 年 3 月 30 日，專為教培行業(yè)從業(yè)者開辦的跟誰學商學院迎來了第一批學員。在之后的一年里，跟誰學商學院開設課程近 70 場，線下私享會 40 余場，累計培訓付費學員近 2 萬人次，機構學員遍布全國 30 個省、市及自治區(qū)。

據了解，之后上線的“天校”運營系統(tǒng)、招生導流解決方案“U 盟分銷”和專注互動視頻直播的“百家云”最初都是為了給跟誰學平臺上的機構提供更多的服務，讓他們能更好地利用跟誰學平臺，增強對平臺的粘性。卻沒想到，借此發(fā)現了用戶對這些工具的需求，順利進軍到了 B 端市場。

跟誰學的 B 端產品能夠快速打下市場，或許也與其前期在科技上的投入有關。陳向東對技術的重視從其人員構成上就可見一斑。目前跟誰學的 600 多名員工里，有 200 多名技術人員，其中有不少像 CTO 李鋼江這樣來自于 BAT 的技術骨干。經驗豐富且人數眾多的技術團隊，使跟誰學在產品研發(fā)和推廣上也具有了一定的優(yōu)勢。

芥末堆了解到，目前跟誰學的 To B 業(yè)務占跟誰學總營收的 60% 以上，且四塊業(yè)務均有了正向的現金流，并且足以負擔目前仍處在虧損階段的跟誰學平臺，今年上半年，整個公司也已實現了正向現金流，上個月整個機構關聯產品的 GMV 加起來有 3 億元。不過，陳向東表示，C 端想要給用戶更好的體驗，還需要更多的投入。

“從來沒想過放棄 C 端業(yè)務”

“在做 B 端的時候有沒有想過去放棄跟誰學這塊業(yè)務？”我問道。

“從來沒有過！”說這話的時候，陳向東差點急的從椅子上跳起來，“任何人動搖我都不會動搖?！?/p>

陳向東眼里的跟誰學，不但是一個產品，更是他的一個夢想，“在我和團隊的心目中，始終堅信 To C 是一個中心，To B 還是為 C 端服務。 ”他坦言，他們做了很多事，就是為了讓跟誰學能堅持住。

如今的跟誰學已經算是堅持了下來，而 O2O 的泡沫也已散去。在陳向東心里，跟誰學也早已不是單純的 O2O 平臺了，“我們其實做了很多 B2C 的班課產品、直播課什么的，早就不是典型的O2O的邏輯了?！?/p>

對于教育 O2O，陳向東認為，以前所有的 O2O 犯得最大的錯誤就是純粹的信息連接，更多地靠補貼砸出這個市場，沒有真正從用戶體驗上來做。此外，由于當時美團、滴滴的快速崛起，大家也會相對浮躁一些，用了一些非教育公司的打法來做教育，導致了偏離。

如今的跟誰學，似乎已順利趟過教育 O2O 的泥沼。陳向東也將更多的時間花在了內部團隊上，同時他也有了留給自己的時間，去上課、去充電、去找朋友……他還給自己定了個生活的小目標，回到 28 歲。但回到 28 歲的什么呢？激情這些都是沒法衡量的，于是陳向東就想到了能衡量的體重，減到 28 歲時的 128 斤。